POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
1. Informações gerais
A ISO SEG RASTREADOR reconhece a importância da segurança da informação, da privacidade e da proteção de dados pessoais, comprometendo-se a tratar os dados de seus usuários com elevados padrões éticos e de segurança, conforme a legislação vigente. As operações de tratamento de dados realizadas pela ISO SEG RASTREADOR têm como objetivo a oferta ou fornecimento de serviços e o tratamento de dados de indivíduos localizados no território nacional. Os dados pessoais objeto do tratamento são coletados no Brasil. Por isso, disponibilizamos esta política de privacidade, com informações importantes sobre:
Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;
Seus direitos em relação aos seus dados pessoais;
Como entrar em contato conosco.
2. Princípios da Privacidade e Proteção de Dados
A ISO SEG RASTREADOR realiza o tratamento dos dados com propósitos legítimos, específicos e informados ao titular, respeitando seus direitos e liberdades fundamentais, nos termos da LGPD. Adotamos o princípio da minimização, tratando apenas os dados estritamente necessários para alcançar as finalidades informadas.
3. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:
Nome completo
CPF
RG
E-mail
Endereço
Geolocalização
Telefone
Dados do veículo como marca, modelo, ano, cor e placa
Histórico de pagamento
Além disso, o aplicativo coleta cookies essenciais ao funcionamento do sistema. Não utilizamos cookies para acesso a informações pessoais não fornecidas voluntariamente pelo usuário.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros
Os dados abaixo poderão ser compartilhados com terceiros para as seguintes finalidades:
Cadastro do titular;
Operação do sistema de assistência 24 horas guincho e demias serviços;
Processamento de pagamentos – banco emissor de boletos;
Emissão de alertas, relatórios e cercas eletrônicas.
Também podemos compartilhar dados para cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais. Todo compartilhamento respeita os padrões técnicos de segurança.
5. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados são usados para:
Registro e autenticação de acesso;
Emissão de boletos e controle de pagamentos;
Geração de relatórios e alertas;
Localização via GPS;
Monitoramento do veículo;
Suporte técnico e melhoria contínua do serviço.
6. Bases Legais para Tratamento
Tratamos os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
Consentimento do titular;
Cumprimento de obrigação legal;
Execução de contrato;
7. Direitos dos Titulares
O titular tem os seguintes direitos conforme a LGPD:
Confirmação e acesso aos dados;
Correção de dados;
Anonimização ou exclusão;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento.
A ISO SEG RASTREADOR garante acesso facilitado às informações e oferece suporte para o exercício desses direitos.
8. Término do Tratamento
O tratamento de dados se encerra com o término do contrato ou mediante solicitação do titular, exceto em casos de obrigação legal.
9. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais:
Acesso restrito a pessoas autorizadas;
Criptografia e uso de tecnologias seguras;
Armazenamento em ambiente protegido;
Compromisso com a confidencialidade.
10. Isenção de Responsabilidade
A ISO SEG RASTREADOR se exime de responsabilidade em casos de culpa exclusiva do usuário ou incidentes decorrentes de ataques externos, como hackers, fora do nosso controle. Em caso de incidente relevante, os usuários e autoridades serão comunicados.
11. Informações Adicionais
O usuário final é responsável por aceitar os termos de privacidade do serviço contratado, inclusive nos casos em que a ISO SEG RASTREADOR for a operadora de dados.
12. Alterações na Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Toda alteração será comunicada de forma clara e entrará em vigor na data de sua publicação.
Data da última atualização: 20/10/2023
13. Como Entrar em Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
